Politica de Confidențialitate

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciului:

• Date de contact: nume, adresă email (la crearea contului)
• Date de plată: procesate exclusiv prin Stripe — nu stocăm datele cardului
• Date despre comandă: stilul muzical ales, numele dedicatarului, mesajul de dedicație
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare (pentru securitate și analytics)

2. Cum utilizăm datele

Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea comenzilor și generarea manelelor personalizate
• Comunicarea legată de comenzi (confirmare, status, descărcare)
• Îmbunătățirea serviciului și a experienței utilizatorului
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terți în scopuri de marketing.

3. Stocarea și securitatea datelor

Securitatea datelor tale este o prioritate:

• Serverele sunt găzduite în Uniunea Europeană
• Toate conexiunile sunt criptate SSL/TLS
• Parolele sunt stocate criptat (bcrypt cu salt)
• Accesul la date este restricționat la personalul autorizat

4. Partajarea datelor

Partajăm date doar cu furnizorii esențiali pentru funcționarea serviciului:

• Stripe — procesarea plăților (date de tranzacție)
• Serviciu intern — generarea versurilor (textul cererii, fără date personale)
• Serviciu intern — generarea muzicii (versurile generate, fără date personale)
• Autoritățile fiscale — conform legislației în vigoare

Toți partenerii noștri respectă standardele GDPR și au acorduri de procesare a datelor.

5. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri minime pentru funcționarea platformei:

• Cookie-uri esențiale: autentificare, preferințe de limbă, consimțământ cookie
• Cookie-uri analitice: statistici anonime de utilizare (doar cu acordul tău)
• Nu utilizăm cookie-uri de tracking sau publicitate

Poți gestiona preferințele cookie-urilor din browser-ul tău în orice moment.

6. Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare — poți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor tale
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție — te poți opune procesării datelor
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, trimite un email la contact@manele-cadou.ro.

7. Retenția datelor

Păstrăm datele doar atât cât este necesar:

• Datele comenzilor: 3 ani (conform obligațiilor fiscale)
• Datele contului: până la ștergerea contului
• Fișierele audio generate: 30 de zile de la creare
• Loguri tehnice: 90 de zile

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

9. Contact GDPR

Pentru orice solicitări legate de protecția datelor:

• Email: contact@manele-cadou.ro
• Companie: SEACORTEX S.R.L.
• Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — www.dataprotection.ro